Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Personali Trattati

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

Registrazione e Autenticazione

Contattare l'Utente

Gestione dei Pagamenti

Hosting ed Infrastruttura Backend

Gestione Contatti e Invio di Messaggi

Sicurezza e Protezione

Statistica

Visualizzazione di Contenuti da Piattaforme Esterne

3. Dati dei Pazienti dello Studio Dentistico

I dati dei pazienti possono includere:

• Dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, indirizzo, recapiti
• Dati sanitari: anamnesi medica, storia dentale, allergie, patologie
• Dati clinici: cartelle cliniche, piani di cura, radiografie, immagini diagnostiche
• Dati finanziari: fatture, preventivi, pagamenti

Lo studio dentistico è responsabile di:

• Raccogliere il consenso dei pazienti per il trattamento dei dati
• Fornire l'informativa privacy ai propri pazienti
• Gestire le richieste di accesso, rettifica e cancellazione dei dati dei pazienti
• Garantire la conformità al GDPR nel proprio ambito di competenza

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra DentalManager e l'Utente (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)
• Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge, come quelli fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR)
• Interesse legittimo: il trattamento è necessario per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare, come la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)
• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

In particolare, DentalManager adotta le seguenti misure di sicurezza:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni dati
• Password conservate in forma criptata (hash)
• Backup automatici giornalieri
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Hosting su server europei certificati ISO 27001
• Monitoraggio continuo della sicurezza dei sistemi

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto, o per le altre finalità illustrate in questa informativa:

• Dati dell'account: per tutta la durata del contratto e per i successivi 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali
• Dati di fatturazione: per 10 anni dalla data di emissione della fattura
• Dati dei pazienti: secondo le politiche di conservazione dello studio dentistico (Titolare autonomo)
• Log di accesso: per 6 mesi dalla data di registrazione
• Backup: conservati per 30 giorni

Al termine del contratto, i dati dell'Utente saranno conservati per 30 giorni, dopodiché saranno eliminati, salvo obblighi di legge.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: che operano come responsabili del trattamento (hosting, pagamenti, email)
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
• Consulenti: professionisti che assistono il Titolare (commercialisti, avvocati)

I dati personali non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell'Utente.

8. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania). Non sono previsti trasferimenti di dati al di fuori dell'UE.

Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, il trasferimento avverrà solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o sulla base di garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'Utente ha diritto di:

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inviare una richiesta all'indirizzo email info@dentalmanager.it.

10. Cookie Policy

DentalManager utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del servizio:

• Cookie di sessione: necessari per la navigazione e l'autenticazione
• Cookie di preferenze: per memorizzare le preferenze dell'utente (es. consenso cookie)

Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si consiglia agli Utenti di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.

12. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, l'Utente può contattare il Titolare:

13. Riferimenti Legali

La presente informativa è redatta in conformità a:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (GDPR)
• D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali